利用規約
本規約は、東邦自動車株式会社(以下「当社」といいます)が運営する輸入車パーツ通信販売サイト「D-STIMMER」(以下「本サイト」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サイトを利用するものとします。
第1条(適用)
本規約は、本サイトにおける商品の購入およびこれに付随する一切のサービスに適用されます。
第2条(売買契約の成立)
1. 利用者が注文手続きを完了し、当社が注文承諾メールを発信した時点で売買契約が成立します。
2. 在庫状況、与信審査結果、入力情報の不備、価格表示の明白な誤り、その他やむを得ない事情がある場合、当社は契約を取消すことができます。
第3条(適合確認)
1. 各車両により適合商品が異なります。
2. 利用者は購入前に車体番号(17桁)、型番による適合確認を行うものとします。
3. 適合、型番未確認による返品・交換はお受けできません。
4. カスタマイズ車両の場合、適合商品であっても取付できない場合があります。
第4条(商品の発送)
1. 商品は当社または当社指定のメーカー・物流委託先より発送されます。
2. 平日15時までの決済完了分は当日発送となる場合があります。
3. 天災、交通事情等により遅延する場合があります。
第5条(支払方法および時期)
支払方法は以下のとおりです。
• クレジットカード
• コンビニ決済
• 銀行振込
• PayPay
• GMO後払い
支払期限を経過した場合、当社は注文を取消すことができます。
第6条(所有権の移転)
商品の所有権は、代金全額の支払い確認時点で利用者に移転します。
第7条(返品・交換)
1. 事前の適合確認なしでご購入された場合、不適合での返品・交換は不可となります。
2. お客様都合での商品の交換・返品につきましては新品未使用のものに限り 発送時の送料と返品時の送料ご負担の上お受けできる場合もございます。 (返品時の送料については当店の銀行口座にご入金をしていただきます。振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。)
3. パッケージも商品の一部となりますのでパッケージを破損・紛失されている場合返品・交換が不可となります。
4. 商品の不良・不具合であっても作業にかかる費用(工賃・ペイント代)、 その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。
5. 商品到着後、すぐに内容の確認をお願い致します。 到着時に商品の破損・不具合や商品の間違いがございましたら到着から3日以内にメールにてお知らせください。 破損・不具合を当社にて確認、それを認められた場合のみ商品の交換をさせて頂きます。
但し、破損・不具合・商品の間違いであっても取り付け・加工・ペイントをされると 返品交換の対象外となりますので商品到着後必ず確認をしてください。
6. 部品の不具合につきましては故障診断機の結果とクレーム申請書と車検証のコピーのご提出をお願い致しますのであらかじめご了承下さい。
7. カーパーツにつきましては故障診断機の結果が無い場合クレームをお受けできません。
8. 万一商品が生産中止などの理由で交換不可能な場合に限り返金をさせて頂きます。
この場合、お手数ですが送料着払いにて当社まで返送してください。 商品の返品確認後、返金の手続きをさせて頂きます。
第8条(工賃等の免責)
商品の不良・不具合があった場合でも、
• 取付工賃
• 塗装費
• 保管料
• 付随部品費
• 関連損害
について当社は責任を負いません。
第9条(配送および置き配)
1. 置き配を希望する場合、注文時に指定するものとします。
2. 置き配指定後に発生した盗難・破損について当社は責任を負いません。
第10条(保証)
1. 商品の保証期間は商品到着後3ヶ月(クレーム申請日を含む)もしくは走行距離1万キロ以内です。 この期間を過ぎますと未使用でも保証対象外となります。
2. 不具合が商品到着後3ヶ月以内に発生した場合でも申請日が商品到着後3ヶ月経過している場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
3. また、配送事故による商品の破損につきましては商品保証対象外となります。
4. 配送会社からの保証対象となりましたら交換・返金にての対応が可能となります。
不具合が発生した場合はすぐにその旨をメールにてご連絡ください。早急に交換の手配をさせて頂きます。
5. 同等の商品と交換となります。 商品をご用意できない場合は商品代金の返金となります。
6. 商品の不良・不具合であっても作業にかかる費用(工賃・ペイント代)、 その商品に付随する部品代、またそれに関連する損害への負担は一切お断り致します。
7. 連絡なしの返送などは受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
8. お取り付けされた商品に関しましては返品・返金が不可となりますので未使用の状態でご連絡頂きますようお願い致します。
9. 返品には商品のパッケージが必ず必要となります。パッケージ無しの返品はお受けできません。
10. 商品の不具合が発生した場合、必ず弊社へご連絡くださいませ。 弊社へ連絡いただく前にお客様自身で交換の手配などされた場合は弊社ではその後のご対応をいたしかねます。
11. ランプ類のレンズ内側の曇りは気温や湿度の変化で避けられない現象ですので保証対象外です。
12. メッキやトリム、レザーの質感など製造上の誤差がありますので保証対象外です。
13. 商品の箱はあくまで梱包材です。多少のキズ、汚れ、ヘコミがあることをご了承ください。商品本体にダメージが無い場合は保証対象外です。
第11条(キャンセル)
原則としてお受けしておりません。ただし在庫商品に限り、
• 注文後60分以内
• かつ当日14時まで
であればキャンセル可能です。(15時30分以降は出荷済となる場合があります。)
第11条(禁止事項)
• 虚偽情報登録
• 転売目的の大量購入
• 不正決済
• 本サイトの運営妨害
• 法令違反
第12条(未成年者の利用)
未成年者は法定代理人の同意を得て利用するものとします。
第13条(免責)
1. 本サイト掲載情報は一般的商品説明です。
2. 商品の使用結果について当社は特定の効果を保証しません。
3. 間接損害・逸失利益について当社は責任を負いません。
第14条(サービス停止)
当社は必要に応じ本サイトを停止できるものとします。
第15条(知的財産権)
本サイトの知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
第16条(規約変更)
当社は本規約を変更できるものとします。
第17条(利用停止・契約解除)
規約違反等があった場合、利用停止または契約解除ができます。
第18条(損害賠償の制限)
当社の賠償責任は当該商品代金を上限とします。
ただし故意・重過失を除きます。
第19条(不可抗力)
不可抗力による損害について当社は責任を負いません。